Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda gerçekleştirilen ürün satışlarında SATICI ile ALICI'nın hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Sözleşme, yürürlükte bulunan tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat ve mesafeli sözleşmelere ilişkin düzenlemeler çerçevesinde uygulanır.

Madde 1: Taraflar

1.1. Satıcı

Ünvanı: İNT-EL INTERNATIONAL ELEKTRONİK TİCARET SANAYİ VE LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi: Yukarı Dudullu Mahallesi Eser Sokak No: 7/A, İstanbul
Telefon: 0850 450 47 47
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.direnc.net

1.2. Alıcı

ALICI'nın adı, soyadı/unvanı, teslimat adresi, fatura bilgileri, telefon numarası, e-posta adresi ve siparişe ilişkin diğer bilgiler, sipariş oluşturulması sırasında elektronik ortamda beyan edilen bilgilerden oluşur.

Madde 2: Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait www.direnc.net internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi ve ALICI'ya teslim edilmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükte bulunan ilgili diğer mevzuat hükümleri kapsamında uygulanır.

Madde 3: Sözleşme Konusu Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürün veya ürünlerin;

• Ürün adı ve ürün türü,
• Marka ve model bilgisi,
• Miktarı,
• Varsa renk ve diğer ayırt edici özellikleri,
• Birim ve toplam satış bedeli,
• Vergiler dahil toplam sipariş tutarı,
• Ödeme yöntemi,
• Teslimat adresi ve teslimat bilgileri

ALICI'nın sipariş oluşturduğu sırada onayına sunulan sipariş özeti, ön bilgilendirme formu ve ilgili diğer elektronik kayıtlar üzerinden belirlenir.

Madde 4: Genel Hükümler

4.1. Ön Bilgilendirme ve Sipariş Onayı

ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, cayma hakkı ve mevzuat kapsamında kendisine sunulması gereken diğer ön bilgileri okuyup incelediğini ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

4.2. Siparişin Hazırlanması ve Teslimatı

Siparişe konu ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat koşulları ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içerisinde ALICI'nın belirttiği teslimat adresine veya ALICI tarafından belirtilen kişiye teslim edilir.

Ürünlerin hazırlanma ve kargoya teslim süresi, siparişin içeriğine, ürünlerin stok ve tedarik durumuna ve ödeme onayının tamamlanmasına bağlı olarak değişebilir. Siparişe ilişkin tahmini veya belirtilen teslimat bilgileri, sipariş sırasında ALICI'ya sunulur.

4.3. Teslimat Adresinde Bulunmama

ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresinde bulunmaması veya teslimatın ALICI tarafından belirtilen kişi tarafından kabul edilmemesi gibi durumlarda, kargo firması tarafından uygulanan teslimat prosedürleri geçerli olur.

4.4. Ürünlerin Teslimi

SATICI, sözleşme konusu ürünlerin siparişte belirtilen niteliklere uygun, kullanılabilir ve eksiksiz şekilde teslim edilmesi için gerekli özeni göstermekle yükümlüdür.

Garanti belgesi veya kullanım kılavuzu ile birlikte teslim edilmesi gereken ürünlerde, ilgili belgeler mevzuat ve ürünün niteliğine uygun şekilde sunulur.

4.5. Ödeme

Siparişin işleme alınabilmesi için ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemine göre sipariş bedelinin başarılı şekilde tahsil edilmiş veya ödeme işleminin onaylanmış olması gerekir.

Ödeme işleminin gerçekleşmemesi, iptal edilmesi veya finans kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde SATICI'nın siparişi teslim etme yükümlülüğü doğmaz.

4.6. Yetkisiz Kart Kullanımı

Ödeme işleminin, ALICI'nın kusuru bulunmaksızın yetkisiz kişiler tarafından gerçekleştirilmesi ve ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından sipariş bedelinin SATICI'ya aktarılmaması halinde, durum yürürlükteki mevzuat ve ilgili ödeme kuruluşlarının prosedürleri çerçevesinde değerlendirilir.

Bu tür durumlarda SATICI, siparişin ve teslimatın güvenli şekilde sonuçlandırılması amacıyla ALICI'dan gerekli bilgi ve belgeleri talep edebilir.

4.7. Mücbir Sebep ve Olağanüstü Durumlar

SATICI'nın kontrolü dışında gerçekleşen ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesini geçici veya sürekli olarak engelleyen; doğal afet, savaş, salgın, yangın, grev, ulaşımın kesilmesi, olumsuz hava koşulları, resmi makamların kararları, tedarik zincirindeki olağanüstü aksaklıklar ve benzeri mücbir sebep halleri nedeniyle siparişin süresinde teslim edilememesi durumunda SATICI, ALICI'yı durum hakkında mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.

Bu gibi durumlarda ALICI'nın sahip olduğu haklar, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve mesafeli sözleşmelere ilişkin hükümler çerçevesinde uygulanır.

4.8. Ayıplı veya Arızalı Ürünler

Ürünün ayıplı, kusurlu veya garanti kapsamında arızalı olduğunun tespit edilmesi halinde, ALICI'nın yürürlükteki mevzuattan ve varsa üretici/ithalatçı garanti koşullarından doğan hakları saklıdır.

Garanti kapsamında inceleme, onarım, değişim veya diğer işlemler için ürünün SATICI'ya gönderilmesinin gerekli olduğu durumlarda, kargo ve diğer giderlerin kimin tarafından karşılanacağı ilgili mevzuat ve ürünün garanti koşullarına göre belirlenir.

4.9. Elektronik Sözleşme ve Kayıtlar

İşbu sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda siparişini onaylaması ve siparişe ilişkin gerekli ödeme işlemlerinin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.

ALICI'nın sipariş sırasında elektronik ortamda verdiği onaylar, sipariş bilgileri, ön bilgilendirme formu, sözleşme ve ödeme kayıtları ilgili mevzuat çerçevesinde elektronik ortamda saklanabilir.

Madde 5: Cayma Hakkı

ALICI, yürürlükteki mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, mesafeli sözleşmelerde sözleşme konusu malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için mevzuata uygun şekilde SATICI'ya bildirimde bulunulması yeterlidir. Cayma bildirimi; SATICI'nın iletişim kanalları veya mevzuata uygun diğer yöntemler üzerinden gerçekleştirilebilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün SATICI'ya gönderilmesi ve iade süreci yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iadesine ilişkin kargo giderleri, mevzuatta belirtilen koşullar çerçevesinde değerlendirilir.

SATICI, cayma hakkının kullanılması halinde tahsil edilen bedelleri, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve yöntemler çerçevesinde ALICI'ya iade eder.

Madde 6: Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

ALICI, her ürün için cayma hakkının geçerli olduğunu varsaymamalıdır. Mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında bazı mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Özellikle niteliği gereği iade edilmesi mümkün olmayan, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler ve mevzuatta belirtilen diğer istisnai ürün veya hizmetlerde cayma hakkı bulunmayabilir.

Ürünün niteliğine göre cayma hakkının kullanılabilmesi için mevzuatta belirtilen şartların sağlanması gerekir. Ürünün kullanılması, bozulması veya değerinde meydana gelen azalma gibi durumlarda tarafların hak ve yükümlülükleri yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

Cayma hakkına ilişkin istisnalar ve şartlar konusunda Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri esas alınır.

Madde 7: Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

ALICI, mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde ikametgahının bulunduğu yerdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir.

Parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ve hakem heyetlerinin görev alanı dışında kalan durumlarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili Tüketici Mahkemeleri ve diğer yetkili mercilere başvurulabilir.

Madde 8: Yürürlük ve Kabul

ALICI, siparişini elektronik ortamda onaylamadan önce işbu sözleşmenin içeriğini, sipariş bilgilerini ve kendisine sunulan ön bilgilendirme metnini inceleyerek kabul eder.

Siparişin elektronik ortamda onaylanması ile birlikte işbu sözleşme, yürürlükteki mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla taraflar açısından geçerli hale gelir.

İşbu sözleşmede yer alan herhangi bir hükmün yürürlükteki emredici mevzuat hükümlerine aykırı olması halinde, ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Satıcı Bilgileri

İNT-EL INTERNATIONAL ELEKTRONİK TİCARET SANAYİ VE LİMİTED ŞİRKETİ
www.direnc.net
0850 450 47 47
[email protected]